Новокузнецк.su - Городская электронная газета

Полная версия сайта
Расписание автобусов

Новость от 13 августа 2019

Потеряли багаж и нахамили: кузбассовцы вновь жалуются на кемеровский аэропорт

Кемеровский аэропорт довольно часто подвергается критике. На это раз наши читатели сообщают о хамстве от сотрудников.

По словам жителя Кемерова Сергея, на днях он прилетел из Москвы в родной город, но встреча с Кемеровом омрачилась новостью, что его багаж оказался потерян. С такой же проблемой столкнулись ещё несколько человек, прилетевшие вместе с Сергеем на рейсе из Шереметьево.

«Проблемы с багажом у авиапассажиров, которые прилетают из аэропорта Шереметьево вовсе не закончились. Например, только утром, 10 августа, при прилёте на самолете рейса SU1450, не менее пяти пассажиров не нашли своего багажа на ленте транспортёра. Как мне сказали сами сотрудники аэропорта, такое происходит каждый день, но почему-то никто об этом не предупреждает пассажиров. Хочу предупредить, если вам предстоят подобные путешествия, не оставляйте в багаже ценных вещей и ключей от квартиры, как по неосторожности сделал я. А еще лучше, по возможности, тащите всё с собой в самолет», — посоветовал Сергей.

По словам мужчины, система перевозок в таких случаях работает плохо: вас замыкают на работниках справочной службы аэропорта, и не за вами бегают, чтобы вернуть багаж и извинится, а вы общаетесь с работниками, которые ничего не решают, ничего не знают, и нечего не могут.

«Мало того, что мое общение замкнулось на сотрудниках аэропорта, я не мог связаться ни с авиакомпанией, ни с Шереметьево, так ещё и разговаривали со мной в провокационном, недоброжелательном тоне, и даже, вы не поверите — угрожали. Угрожали написать заявление в полицию, о якобы имевшем место оскорблении работников аэропорта», — отметил наш собеседник.

Оказалось, что подать жалобу начальнику аэропорта проблематично. Как говорит Сергей, на сайте аэропорта в Кемерове нет ни электронного адреса, ни формы для обращений.

К слову, багаж нашёлся через сутки после прилёте, чемодан просто оставили в Москве.

Напомним, что недавно Сергей Цивилёв сообщил, что в Кемерове будут строить ещё один терминал аэропорта. Он даже показал проект здания, строительство которого начнётся уже в следующем году.

А как вым кемеровский аэропорт?

ВашГород.ру


Обсуждение публикации




Яндекс.Метрика